ขบ. เปิดตัวระบบ ’Taxi ดีพร้อม‘ ชวนดาวน์โหลดแอปฯ DLT GPS NOTICE สแกนสติ๊กเกอร์ QR Code เช็คข้อมูลคนขับแท็กซี่-ค่าโดยสาร-ร้องเรียน-ประเมินผลแบบเรียลไทม์

“ขนส่งทางบก” Kick off ระบบ “Taxi ดีพร้อม” สแกนสติ๊กเกอร์ QR Code ผ่านแอปฯ DLT GPS NOTICE ตรวจสอบข้อมูลคนขับทันที-เช็คค่าโดยสาร-ร้องเรียนแบบเรียลไทม์-ประเมินความพึงพอใจ เล็งมอบรางวัลคนขับ 5 ดาว เผยยอดติดสติ๊กเกอร์แล้วกว่า 8.1 พันคัน คาดติดครบ 7.8 หมื่นคัน ภายใน มิ.ย.นี้ ประเมินผล 6 เดือน เล็งขยายไปขนส่งสาธารณะอื่น ขู่แท็กซี่หากไม่สแกนยืนยันตัวตน โดนปรับ 1,000 บาท ชี้ถ้าหลายครั้ง-ทบทวนต่อใบอนุญาต

นายสรพงศ์ ไพฑูรย์พงษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก (ขบ.) เปิดเผยว่า วันนี้ (23 ก.พ. 2569) ได้เปิดตัวโครงการ “Taxi ดีพร้อม” ที่ ขบ. ได้พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อยกระดับการให้บริการรถแท็กซี่สาธารณะให้มีความปลอดภัยและทันสมัยมากยิ่งขึ้น เพื่อตอบโจทย์วิถีชีวิตผู้โดยสารในยุคดิจิทัล ซึ่งเป็นระบบยืนยันตัวตนและร้องเรียนแท็กซี่ผ่านแอปพลิเคชัน DLT GPS NOTICE โดยหัวใจสำคัญของระบบ Taxi ดีพร้อม คือ การสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้บริการ โดยระบบจะทำงานควบคู่กันระหว่าง “ผู้ขับขี่” และ “ผู้โดยสาร” ผ่านการติดสติ๊กเกอร์ QR Code รูปแบบใหม่ นำร่องในกรุงเทพมหานคร (กทม.) และปริมณฑล

ทั้งนี้ โครงการ “Taxi ดีพร้อม“ ผ่านการติดสติ๊กเกอร์ QR Code โดยใช้งบลงทุนประมาณ 1.9 ล้านบาท ปัจจุบันรถแท็กซี่จดทะเบียนสะสมจำนวน 78,894 คัน (รถ Taxi EV จำนวน 6,400 คัน) มีแท็กซี่ติดสติ๊กเกอร์แล้วตั้งแต่วันที่ 2 ก.พ. 2569 จำนวน 8,132 คัน เฉลี่ยติดสติ๊กเกอร์วันละประมาณ 500 คัน ซึ่งได้ผลการตอบรับจากผู้โดยสารทัังชาวไทยและต่างชาติ เข้ามาประเมินผลชื่นชมการให้บริการแท็กซี่ แต่ก็มีบางรายที่ร้องเรียนเรื่องการแต่งกายของผู้ขับขี่ โดยคาดว่าจะติดตั้งและใช้งานอย่างครบถ้วนภายใน มิ.ย. 2569 หลังจากนั้น ประมาณ 6 เดือน จะประเมินโครงการ “Taxi ดีพร้อม” อีกครั้งว่า ควรปรับปรุงอย่างไรบ้าง และติดตั้ง QR Code ให้มีความถาวร พร้อมทั้งพัฒนาแอปพลิเคชัน รวมถึงพิจารณาขยายการดำเนินการไปยังระบบขนส่งสาธารณะอื่นๆ เช่น รถจักรยานยนต์รับจ้าง รถสามล้อ รถเมล์ เป็นต้น

นายสรพงศ์ กล่าวต่อว่า สำหรับสติ๊กเกอร์ QR Code ขบ. จะติดตั้งให้ฟรี แบ่งเป็น 3 สี คือ 1.สีม่วง สำหรับผู้ขับรถแท็กซี่ ยืนยันตัวตนก่อนขับรถจะติดบริเวณ มุมขวาบนของกระจกฝั่งผู้ขับรถ สำหรับผู้ขับขี่รถแท็กซี่ ต้องยืนยันตัวตนคนขับจริง (Driver Identity) โดยผู้ขับขี่ต้องลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน DLT GPS NOTICE และทำการสแกน QR Code ประจำรถ เพื่อเริ่มขับรถก่อนให้บริการ เพื่อยืนยันว่าตนเองเป็นผู้ขับขี่ในช่วงเวลานั้นจริง และระบบจะมีการแจ้งเตือนให้ยืนยันตัวตนทุกๆ 4 ชั่วโมง

ทั้งนี้ หากผู้ขับขี่ไม่ลงทะเบียน หรือสแกนเพื่อยืนยันตัวตนก่อนขับรถ มีความผิดตามประกาศกรมการขนส่งทางบก เรื่อง ให้แอปพลิเคชัน “DLT GPS-NOTICE” ในเครื่องสื่อสารซึ่งมีระบบหรือ เทคโนโลยีติดตามรถสามารถใช้แทนเครื่องบันทึกข้อมูล การเดินทางของรถสำหรับรถยนต์รับจ้างบรรทุกคนโดยสาร ไม่เกินเจ็ดคนได้ พ.ศ. 2568 ฐานไม่บันทึกข้อมูลการเดินทางของรถ หรือไม่ส่งข้อมูลตามที่กรมการขนส่งทางบกกำหนด ซึ่งมีโทษตามพระราชบัญญัติรถยนต์ พ.ศ. 2522 ปรับสูงสุดไม่เกิน 1,000 บาท และถ้าไม่สแกนยืนยันตัวตนหลายครั้ง จะนำไปสู่การทบทวนต่อใบอนุญาตต่อไป

2.สีน้ำเงิน สำหรับผู้โดยสารรถแท็กซี่ ใช้ตรวจสอบข้อมูลรถและผู้ขับขี่ คำนวณค่าโดยสารเบื้องต้น ประเมินความพึงพอใจ 4 ด้าน คือ ความสะอาด การให้บริการ มารยาทในการขับขี่ และการแต่งกาย อีกทั้งยังสามารถร้องเรียนได้อีกด้วย โดยสติ๊กเกอร์จะติดบริเวณกระจกหน้าต่างรถฝั่งผู้โดยสารด้านหลัง อย่างไรก็ตาม ในอนาคต หากผู้ขับขี่ได้รับการประเมินจากผู้โดยสาร 5 ดาวต่อเนื่อง ขบ. จะมีการมอบรางวัลให้ เช่น การลดเบี้ยประกันภัย เป็นต้น และ 3.สีแดง สำหรับผู้โดยสารรถแท็กซี่ ใช้ร้องเรียนพฤติกรรมการขับขี่และการให้บริการ เช่นปฏิเสธผู้โดยสาร เก็บค่าโดยสารเกิน เป็นต้น ติดอยู่บริเวณกระจกหน้าต่างภายนอกรถแท็กซี่

นายสรพงศ์ กล่าวอีกว่า ประชาชนผู้ใช้บริการรถแท็กซี่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน DLT GPS NOTICE เมื่อใช้บริการแท็กซี่ สามารถสแกน QR Code ที่ติดอยู่บริเวณกระจกหน้าต่างรถ (ทั้งภายนอกและภายใน) เพื่อตรวจสอบข้อมูลรถและผู้ขับขี่ ระบบจะแสดงภาพถ่ายคนขับ, ชื่อ-สกุล, ข้อมูลรถ, วันสิ้นอายุภาษี และสถานะใบอนุญาตขับรถ ทำให้ทราบทันทีว่าเป็นรถที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ สามารถคำนวณค่าโดยสารเบื้องต้น ประเมินความพึงพอใจและร้องเรียนพฤติกรรมผู้ขับขี่ได้ทันทีแบบเรียลไทม์ หากพบปัญหา เช่น ขับรถประมาท หรือวาจาไม่สุภาพ ข้อมูลจะถูกส่งตรงเข้าสู่ระบบของ ขบ.

อย่างไรก็ตาม ขอให้ผู้ประกอบการ สหกรณ์แท็กซี่ และคนขับรถแท็กซี่ติดสติ๊กเกอร์ QR Code ตามโครงการ Taxi ดีพร้อม ลงทะเบียน และยืนยันตัวตนก่อนขับรถ หากพบว่า แกะหรือไม่ติดสติ๊กเกอร์เครื่องหมาย QR Code ถือเป็นการไม่แสดงเครื่องหมายตามที่กรมการขนส่งทางบกกำหนด มีโทษตามพระราชบัญญัติรถยนต์ พ.ศ. 2522 ปรับสูงสุดไม่เกิน 1,000 บาท

สำหรับ “ระบบ Taxi ดีพร้อม” บนแอปพลิเคชัน DLT GPS NOTICE ผู้โดยสารจะได้รับความคุ้มครองและรู้สึกอุ่นใจทุกครั้งที่เดินทาง เพราะสามารถตรวจสอบตัวตนคนขับได้จริง อีกทั้งยังเป็นการกระตุ้นให้ผู้ประกอบการและคนขับรถแท็กซี่รักษาคุณภาพการให้บริการเพื่อได้รับคะแนนประเมินที่ดีจากผู้โดยสาร โดย ขบ. ขอเชิญชวนประชาชนดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน DLT GPS NOTICE ได้แล้ววันนี้ ทั้งในระบบ iOS และ Android เพื่อร่วมกันสร้างมาตรฐานใหม่ให้แท็กซี่ไทย ปลอดภัย น่าใช้บริการ