‘ผดุงฤทธิ์ขนส่ง’ ยกระดับบริการขนส่งสั่งซื้อฟลีทรถวอลโว่ ทรัคส์เพิ่ม 25 คัน
ผดุงฤทธิ์ขนส่ง ปรับแผนพัฒนาคุณภาพการขนส่ง มุ่งยกระดับคุณภาพการให้บริการลูกค้า เดินหน้าขยายฟลีทรถวอลโว่ ทรัคส์ โดยสั่งซื้อเพิ่มอีก 25 คัน จากเดิมมีอยู่ 17 คัน สอดรับแนวนโยบายผู้บริหารรุ่นใหม่ มุ่งเน้นนำเทคโนโลยีเสริมประสิทธิภาพบริการแก่ลูกค้านางสาวกัลยาณี แพรอาภรณ์ รองประธานกรรมการฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท ผดุงฤทธิ์ขนส่ง จำกัด เปิดเผยว่า ภายหลังจากที่บริษัท ได้มีการปรับโครงสร้างองค์กร โดยแต่งตั้งผู้บริหารใหม่ รุ่นที่ 3 พร้อมกำหนดนโยบายที่จะนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ภายในองค์กรมากขึ้น เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการแก่ลูกค้า ซึ่งรถบรรทุกถือเป็นส่วนสำคัญในการให้บริการลูกค้าและลูกค้าสามารถสัมผัสได้ และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับบริษัทได้ดีที่สุด
“ตอนนี้ในฟลีทรถเรามีรถบรรทุกทั้งหมด 365 คัน โดยเรามีนโยบายที่ชัดเจนว่าจะไม่ใช้รถยี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่งโดยเฉพาะ และช่วงที่ทีมผู้บริหารชุดใหม่เข้ามาปรับปรุงการบริหารองค์กร เราจึงตัดสินใจที่จะลองใช้รถที่มีเทคโนโลยีที่สูงขึ้นและมีความปลอดภัยมากขึ้น เราจึงสั่งรถหัวลากวอลโว่ ทรัคส์ ซึ่งเราเห็นความแตกต่างจากรถที่เรามีอยู่มาก จึงตัดสินใจสั่งเพิ่มอีก 25 คัน รวมรถหัวลากวอลโว่ ทรัคส์ทั้งล็อตเก่าและใหม่เป็น จำนวน 42 คันในฟลีท” นางสาวกัลยาณี กล่าว
สำหรับ ผดุงฤทธิ์ขนส่ง ได้ดำเนินธุรกิจขนส่งสินค้ามานานกว่า 23 ปี ปัจจุบันเน้นการให้บริการขนส่งกากน้ำตาลและแอลกอฮอล์ ซึ่งปริมาณกากน้ำตาลในปีที่ผ่านมามีผลผลิตมากถึง 130 ล้านตัน เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้ากว่า 90 ล้านตัน ทำให้ความต้องการใช้รถบรรทุกขนส่งสินค้าเหล่านี้มีเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
“เมื่อรวมกับความชำนาญของเราที่อยู่ในธุรกิจการขนส่งกากน้ำตาลมาเป็นเวลานาน ทำให้เรามั่นใจว่าเราจะสามารถเจริญเติบโตได้อย่างยั่งยืน ซึ่งถือเป็นจุดยืนของคณะผู้บริหารของเราที่ต้องการจะสร้างองค์กรให้เจริญเติบโตแบบยั่งยืน เราไม่ได้เน้นที่อัตราการเจริญเติบโต แต่เราจะเน้นความยั่งยืนของการเติบโต” นางสาวกัลยาณี กล่าว
นางสาวกัลยาณี กล่าวเพิ่มเติมว่าเพื่อตอบสนองความต้องการในนโยบายการเติบโตแบบยั่งยืน บริษัทฯ ได้พยายามกระจายฐานลูกค้าออกไปจากการให้บริการขนส่งกากน้ำตาลและแอลกอฮอล์ไปยังสินค้าประเภทอื่นๆ เช่นวัสดุก่อสร้าง เป็นต้น ซึ่งขณะนี้สัดส่วนธุรกิจการขนส่งของเหลวและของแข็ง อยู่ในอัตรา 50:50 และสอดคล้องกับการลงทุนสร้างศูนย์กระจายสินค้าของเราที่กระจายอยู่ทั่วประเทศได้แก่ ปทุมธานี ลำปาง สระบุรี และนครพนม
ทั้งนี้ ผลจากการปรับโครงสร้างองค์กรแล้ว ทำให้การบริหารงานมีประสิทธิภาพสูงขึ้น ซึ่งเป็นผลมาจากการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ ทำให้ลูกค้ามีความพึงพอใจในงานบริการยิ่งขึ้น ส่งผลต่ออัตราการเติบโตของธุรกิจที่เพิ่มสูงขึ้นถึง 20% ในปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นอัตราเติบโตที่เพิ่มขึ้นมากเมื่อเปรียบเทียบกับการดำเนินธุรกิจตลอด 5 ปีที่ผ่านมา และจากการตัดสินใจใช้รถวอลโว่ ทรัคส์ ส่งผลโดยตรงต่อการสรรหาพนักงานขับรถ ซึ่งปัจจุบันอยู่ในภาวะการขาดแคลนพนักงานขับรถบรรทุกที่มีคุณภาพมาก
“อยากจะบอกว่าเป็นผลพลอยได้จากการซื้อรถวอลโว่ ทรัคส์ เพราะเราไม่ต้องประกาศหาพนักงานขับรถเลย เพียงแค่ในวงการรู้ว่าเราสั่งรถวอลโว่ ทรัคส์ เพิ่ม พวกเขาก็มาสมัครงานกับเรา ก็ถือเป็นโอกาสที่เราจะได้คัดเลือกพนักงานขับรถที่มีคุณภาพมาเสริมทีมงานของเรา และยังถือเป็นโอกาสที่จะส่งเสริมพนักงานที่มีอยู่ของเราให้มาขับรถวอลโว่ ทรัคส์ ด้วย ซึ่งพวกเขายินดีอย่างมากที่จะได้ขับรถที่มีคุณภาพสูง” นางสาวกัลยาณี กล่าว