“ไทยสมายล์” ประกาศหยุดบินเส้นทาง “ระหว่างประเทศ” ทุกเส้นทางชั่วคราว ดีเดย์ 23 มี.ค. 63 เป็นต้นไป พร้อมขอเงินคืนเต็มจำนวน-เปลี่ยนแปลงไฟลท์ได้
รายงานข่าวจากสายการบินไทยสมายล์ ระบุว่า สายการบินไทยสมายล์ ประกาศหยุดบินเส้นทางระหว่างประเทศทุกเส้นทางเป็นการชั่วคราว มีผลตั้งแต่วันที่ 23 มี.ค. 2563 เป็นต้นไป จนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลง
สำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเที่ยวบินในวันดังกล่าว สายการบินไทยสมายล์ได้อำนวยความสะดวก ดังนี้
- การขอคืนเงินเต็มจำนวน โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ผู้โดยสารสามารถทำรายการได้ด้วยตนเองโดยระบุ การขอคืนเงินตามเงื่อนไขบัตรโดยสาร ผ่าน https://member.thaismileair.com/customerservice/refund
- ผู้โดยสารที่มีความประสงค์เปลี่ยนแปลงการเดินทาง และ/หรือ เปลี่ยนแปลงเส้นทางบินสามารถทำได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง
ทั้งนี้ เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด โดยผู้โดยสารสามารถติดต่อได้ที่
- ศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ (Smile Service Center) 13 แห่งทั่วประเทศในเวลาทำการ
- อีเมลcustomer.service@thaismileair.com
- Call Center โทร. 1181, 02-118-8888 ตลอด 24 ชั่วโมง