MSIG โชว์ผลงานปี 68 โต 15.7% เปิดตัว “BizLink” รุกประกันภัยยุคดิจิทัล เล็งขยายประกัน EV ตั้งเป้าปี 69 โตเกิน 10%

MSIG ฝ่าวิกฤติปี 2568 โตแกร่ง 15.7% พร้อมเดินหน้าปรับโฉมธุรกิจสู่ดิจิทัลด้วยการเปิดตัว “BizLink” แพลตฟอร์มสนับสนุนตัวแทนและนายหน้าแบบครบวงจร เร่งศึกษาประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้า ตั้งเป้าปี 2569 เติบโตกว่า 10% ผ่านการเสริมแกร่งผลิตภัณฑ์ประกันเดินทาง ขยายช่องทางดิจิทัล และยกระดับระบบนิเวศธุรกิจสู่ความยั่งยืนในระยะยาว

ปี 2568 นับเป็นอีกหนึ่งปีแห่งความท้าทายของธุรกิจประกันภัย จากปัจจัยความเสี่ยงรอบด้าน ไม่ว่าจะเป็นภัยธรรมชาติอย่างเหตุการณ์น้ำท่วมในอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา รวมถึงเหตุแผ่นดินไหวที่ส่งผลให้เกิดความเสียหายต่ออาคารสำนักงานการตรวจเงินแผ่นดิน อย่างไรก็ตาม “เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย” ยังคงสามารถก้าวผ่านสถานการณ์ดังกล่าวมาได้อย่างแข็งแกร่ง พร้อมสร้างการเติบโตของธุรกิจได้ถึง 15.7%

สำหรับปี 2569 บริษัทตั้งเป้าการเติบโตไว้ที่มากกว่า 10% ท่ามกลางความไม่แน่นอนของปัจจัยเสี่ยงต่าง ๆ โดยยังคงให้ความสำคัญกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันภัยการเดินทางควบคู่กับการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ เพื่อยกระดับประสิทธิภาพในการดำเนินงานและการให้บริการลูกค้า

ขณะเดียวกัน ประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้ายังคงเป็นอีกหนึ่งโอกาสทางธุรกิจที่สำคัญ ซึ่งบริษัทอยู่ระหว่างการศึกษาและวางแผนอย่างรอบด้าน เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการเข้าสู่ตลาดนี้อย่างจริงจังในอนาคต

นายรัฐพล กิติศักดิ์ไชยกุล กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ในปี 2568 บริษัทฯ สามารถสร้างการเติบโตที่แข็งแกร่ง แม้ต้องเผชิญสถานการณ์ที่ท้าทายจากภัยธรรมชาติ ทั้งเหตุการณ์แผ่นดินไหวปลายเดือนมีนาคม และอุทกภัยครั้งใหญ่ในพื้นที่ภาคใต้และหาดใหญ่ปลายปี 2568 โดยมีเบี้ยประกันภัยรับรวม (GWP)ปี 2568 อยู่ที่ 5,681.3 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปี 2567 ซึ่งอยู่ที่ 4,908.8 ล้านบาท คิดเป็นการเติบโต 772.6 ล้านบาท หรือ 15.7% ส่วนกำไรหลังหักภาษี (PAT) ปี 2568 อยู่ที่ 224 ล้านบาท

ในด้านโครงสร้างพอร์ต บริษัทฯ มีสัดส่วนประกันภัยรถยนต์ 48% และประกันภัยอื่นๆ (Non-Motor) 52% สะท้อนถึงการบริหารพอร์ตอย่างสมดุล และการกระจายความเสี่ยงอย่างรอบคอบ

“ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นไม่เพียงสะท้อนตัวเลขการเติบโต แต่สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการบริหารความเสี่ยงอย่างมีวินัย และการยืนหยัดเคียงข้างลูกค้าในทุกสถานการณ์”

เปิดตัว “BizLink” ยกระดับตัวแทนนายหน้า เดินหน้าสู่ยุคประกันภัยดิจิทัลครบวงจร

ในยุคดิจิทัล เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทสำคัญต่อธุรกิจประกันภัยอย่างยิ่ง ช่วยยกระดับการให้บริการให้มีความรวดเร็ว แม่นยำ และตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น ตลอดระยะเวลาเกือบ 10 ปีที่ผ่านมา บริษัทฯ ได้นำการนำระบบอีคอมเมิร์ซมาใช้ในด้านประกันภัยการเดินทาง ด้วยการปรับรูปแบบการขายและให้บริการจากออฟไลน์ไปสู่ช่องทางดิจิทัล เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการได้สะดวก รวดเร็ว และโปร่งใสมากขึ้น

ส่วนในปีนี้ นายรัฐพล กล่าวว่า  MSIG ได้เปิดตัว “MSIG BizLink” แพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการทำงานของตัวแทนและนายหน้าประกันภัย โดยรวบรวมฟังก์ชันสำคัญไว้ในระบบเดียวอย่างครบวงจร ตั้งแต่การเปรียบเทียบแผนประกันภัย การจัดทำใบเสนอราคา การออกกรมธรรม์ ไปจนถึงการชำระเงิน นอกจากนี้ยังรองรับการบริหารจัดการในด้านต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การปรับแต่งโปรไฟล์ผู้ใช้งาน การจัดเก็บและบริหารฐานข้อมูลตัวแทนและนายหน้า การบริหารวงเงินเครดิต รวมถึงการค้นหาและพิมพ์กรมธรรม์ได้อย่างสะดวกภายในระบบเดียว

 

แพลตฟอร์มดังกล่าวถือเป็นโซลูชันแบบครบวงจร (One-stop Solution) ที่ได้รับการพัฒนาเสร็จสมบูรณ์เพื่อรองรับผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ทุกรูปแบบ และมีกำหนดเริ่มใช้งานตั้งแต่เดือนพฤษภาคมเป็นต้นไป หลังจากนั้นจะมีการพัฒนาในระยะถัดไป (Phase 2) เพื่อรองรับผลิตภัณฑ์ประกันภัยประเภทอื่น ๆ เพิ่มเติม

การเปิดตัว MSIG BizLink ในครั้งนี้ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ MSIG ในการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จของคู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ พร้อมยกระดับประสบการณ์การให้บริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพและทันสมัยยิ่งขึ้น

การประกันภัยการเดินทาง เป็นอีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ที่ MSIG มีความโดดเด่น รักษาความเป็นผู้นำประกันภัยการเดินทางอันดับ 1 ต่อเนื่อง 3 ปีซ้อน สำหรับประเทศไทย ประกันภัยการเดินทางถือเป็นผลิตภัณฑ์ที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2568 บริษัทฯ สามารถสร้างเบี้ยประกันภัยได้ 796 ล้านบาท ครองส่วนแบ่งตลาดราว 25% ส่งผลให้ MSIGเป็นบริษัทประกันภัยการเดินทางอันดับ 1* ของประเทศไทย ต่อเนื่อง 3 ปีซ้อน (2566–2568) และปี 2569 ตั้งเป้าหมายเบี้ยประกันภัยกว่า 1,000 ล้านบาท จุดเด่นประกันภัยการเดินทางของ MSIG ไม่ได้มีเพียงความคุ้มครองที่ครอบคลุมและเบี้ยประกันภัยที่เหมาะสม หากยังให้ความสำคัญกับบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความอุ่นใจให้นักเดินทางออกไปท่องโลกอย่างมั่นใจ ผ่านบริการดังนี้

• MSIG ASSIST
  ผู้ช่วยการเดินทางตลอด 24 ชั่วโมงทั่วโลก ให้บริการช่วยเหลือทางการแพทย์และการเดินทาง โทร +66 2039 5704 หรือ Free Wifi Calling ผ่าน Line OA: MSIGThailand
• MORDEE TELEMEDICINE
  ปรึกษาแพทย์ออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน MorDee ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ระหว่างอยู่ต่างประเทศ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมคุ้มครองค่ายาตาม Medical Report แต่ไม่เกิน 5,000 บาทต่อการเดินทางแต่ละครั้ง
• MSIG EASY LOUNGE
  สิทธิลงทะเบียนเข้าใช้ห้องรับรองสนามบินกว่า 1,700 แห่งทั่วโลก เมื่อเที่ยวบินล่าช้าเกิน 90 นาที โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพียงลงทะเบียนสิทธิ์ก่อนบิน
• MSIG CASHLESS OPD IN JAPAN
  บริการนัดหมายเข้ารับบริการผู้ป่วยนอก (OPD) โดยไม่ต้องสำรองจ่าย ในประเทศญี่ปุ่น

*ข้อมูลจากสถิติเบี้ยประกันภัยของสมาคมประกันวินาศภัยไทย เดือนมกราคม 2569

 เร่งการเติบโตของประกันภัยการเดินทางแบบ Embedded ในระดับภูมิภาค

MSIG Asia เดินหน้าต่อยอดความเป็นผู้นำประกันภัยการเดินทางในภูมิภาคเอเชีย โดยเมื่อเร็วๆ นี้ได้ร่วมมือกับ Ancileo ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเทคโนโลยีด้านการเดินทางโดยเฉพาะ  โดยเชื่อมต่อประกันภัยการเดินทางของ MSIG เข้ากับแพลตฟอร์มของสายการบินหรือผู้ให้บริการจองการเดินทางได้อย่างไร้รอยต่อ (embedded insurance) ส่งผลให้นักเดินทางเข้าถึงประกันภัยการเดินทางได้ทันทีระหว่างกระบวนการจองตั๋วเครื่องบิน ปัจจุบัน MSIG มีความร่วมมือกับ Scoot ผ่านแพลตฟอร์มของ Ancileo เพื่อให้บริการประกันภัยการเดินทางของสายการบิน

 

ศึกษาแผนการทำประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้า

ประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้าเป็นตลาดสำคัญที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ จากกระแสการเติบโตของยานยนต์ไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในประเด็นดังกล่าว  MSIG เปิดเผยว่าขณะนี้อยู่ระหว่างการศึกษาและพัฒนารายละเอียดต่าง ๆ อย่างรอบด้าน ทั้งในเรื่องรูปแบบความคุ้มครองและการกำหนดเบี้ยประกันให้มีความเหมาะสมและสมดุลต่อทั้งบริษัทและลูกค้า เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนเข้าสู่ตลาดอย่างจริงจัง

จากข้อมูลล่าสุดในงาน Motor Show เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา ซึ่งมียอดจองรถยนต์ไฟฟ้าพุ่งสูงถึงประมาณ 130,000 คัน สะท้อนให้เห็นถึงความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน แม้ว่าที่ผ่านมาบริษัทจะเริ่มมีการรับประกันภัยสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าบ้างแล้ว แต่ยังคงอยู่ในสัดส่วนที่ไม่มากนัก อย่างไรก็ตาม ในระยะยาว การไม่เข้าสู่ตลาดนี้คงเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงได้ยาก

ทั้งนี้ การพัฒนาประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้ายังคงต้องพิจารณาความเสี่ยงเฉพาะด้าน เช่น ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม ค่าอะไหล่ และต้นทุนแบตเตอรี่ ซึ่งล้วนเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดเงื่อนไขและราคาประกันภัยให้เหมาะสมต่อไป

“MSIG Fan Fest 2026” แทนคำขอบคุณจากใจ

เพื่อขอบคุณและตอบแทนลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจกว่า 10 ปีในผลิตภัณฑ์ประกันภัยเดินทางต่างประเทศของบริษัท MSIG เตรียมจัดคอนเสิร์ตใหญ่ “MSIG Fan Fest 2026” พร้อมมอบสิทธิพิเศษสำหรับผู้ที่ซื้อประกันภัยการเดินทาง MSIG Travel Easy Plus ระหว่างวันที่ 1 เมษายน – 30 มิถุนายน2569 ดังนี้
ต่อที่ 1 มีสิทธิรับ Starbucks e-Coupon มูลค่าสูงสุด 600 บาทต่อท่าน และ
ต่อที่ 2 รับสิทธิ์ลุ้นบัตรเข้าชมคอนเสิร์ตจำนวน 600 ที่นี่ง (2 ที่นั่งต่อ 1 สิทธิ์) โดยผู้เอาประกันภัย 1 ท่าน จะได้รับ 1 สิทธิ์ในการลุ้นรับบัตรคอนเสิร์ต ทั้งนี้ต้องชำระเบี้ยประกันภัย และไม่มีการยกเลิกกรมธรรม์

 

ผู้โชคดีจะได้ร่วมสนุกกับศิลปินแถวหน้าของไทย ได้แก่ โบกี้ไลอ้อน ธามไท Tattoo Color และเจ เจตริน ในวันเสาร์ที่ 19 กันยายน 2569 ณ สามย่าน มิตรทาวน์ ฮอลล์ โดยกิจกรรมครั้งนี้สะท้อนความตั้งใจของบริษัทฯ ในการสร้างประสบการณ์ที่มากกว่าความคุ้มครอง แต่คือความผูกพันและความประทับใจที่เติบโตไปพร้อมกันกับลูกค้า

 เป้าหมายปี 2569: เติบโตอย่างมั่นคง ควบคู่การสร้างแบรนด์

สำหรับปี 2569 บริษัทฯ มั่นใจว่าจะสามารถเติบโตกว่า 10% จากแผนกลยุทธ์ที่วางไว้และโอกาสทางธุรกิจ ได้แก่

• รักษาสัดส่วนพอร์ตประกันภัยรถยนต์ ควบคู่กับการควบคุมกำไรอย่างเหมาะสม
• ผลักประกันภัยการเดินทางให้เป็นผลิตภัณฑ์หลัก พร้อมรักษาความเป็นอันดับ 1 ของตลาด พร้อมเพิ่มบริการต่างๆ ที่เกี่ยวกับการเดินทางในต่างประเทศ
• ขยายการเติบโตผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ
• พัฒนาช่องทางการขายด้วยระบบ Bizlink ให้กับคู่ค้า ตัวแทน นายหน้า ผ่านระบบดิจิทัล
• เสริมสร้างแบรนด์ให้แข็งแรง เพื่อสนับสนุนการเติบโตในระยะยาว

บริษัทฯ เชื่อมั่นว่าการเติบโตที่ยั่งยืน ต้องขับเคลื่อนทั้งด้านธุรกิจและความผูกพันกับลูกค้าไปพร้อมกัน