‘ไทย สมายล์ บัส’ ปั้นบุคลากร ‘กัปตันเมล์-บัสโฮสเตส’ ล็อตแรก 724 คน หวังแก้ปัญหาบริการอย่างยั่งยืน

“ไทย สมายล์ บัส” ทุ่มงบ 30 ล้าน ปั้นบุคลากรคุณภาพด้านขนส่ง “กัปตันเมล์-บัสโฮสเตส” ตามมาตรฐาน ขบ. ล็อตแรก 724 คน หวังแก้ปัญหาบริการอย่างยั่งยืน สอดรับกับแนวคิด SMILE “บริการด้วยใจ ขับขี่ปลอดภัยบนท้องถนน”

นางสาวกุลพรภัสร์ วงศ์มาจารภิญญา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด หรือ TSB เปิดเผยว่า จากที่บริษัทฯ ได้ทุ่มงบประมาณกว่า 30 ล้านบาท ในการดำเนินโครงการพัฒนาฝีมือแรงงานการให้บริการด้านขนส่งสาธารณะ ร่วมกับสถาบันฝึกอบรม 3K Solution Management และกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน พัฒนาบุคลากรร่วมกัน ผ่าน 10 หลักสูตร ที่ออกแบบมาให้สอดรับกับแนวคิด SMILE “บริการด้วยใจ ขับขี่ปลอดภัยบนท้องถนน” นั้น

ทั้งนี้ หลักสูตรได้รับการการันตีมาตรฐานจากกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน และกรมการขนส่งทางบก (ขบ.) เปิดโอกาสให้แก่บุคลากรหน้าใหม่ที่ไม่เคยมีประสบการณ์เข้ามาเป็น “กัปตันเมล์-บัสโฮสเตส” ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลตามมาตรฐาน ขบ. รองรับผู้มีใบอนุญาตขับขี่ประเภท 2 (ท.2) อยู่แล้ว ไปจนถึงพนักงานปัจจุบัน ที่จะเข้ามาทบทวนศักยภาพ ผ่านแคมป์สร้างความรู้ ปลูกจิตสำนึกแนวคิดบริการด้วยใจ พร้อมกับการเพิ่มความเข้มข้น ด้วยการยกระดับตรวจสุขภาพอย่างละเอียด และประวัติพนักงานขับรถ เพื่อสร้างความมั่นใจแก่ผู้ใช้บริการอย่างแท้จริง

นางสาวกุลพรภัสร์ กล่าวต่อว่า ปัจจุบันการดำเนินโครงการ สามารถบรรลุเป้าหมายได้มีการจัดอบรมไปแล้วถึง 6 หลักสูตร จากทั้งหมด 10 หลักสูตร มีผู้ผ่านการอบรม 724 คน ซึ่งจะเข้ามาเป็นบุคคลกรสำคัญ เพื่อยกระดับการให้บริการด้านขนส่ง สร้างความมั่นใจในการใช้บริการให้แก่ผู้โดยสารเดินทางปลอดภัย อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ มีความตั้งใจในการยกระดับระบบขนส่งสาธารณะของไทย ด้วยการพลิกโฉมรถเมล์ไทยให้เป็นรถรูปแบบใหม่ สะอาด ปลอดภัย ทันสมัย และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม