DITP ชี้เทรน 65 PLUS นิยมสินค้าออนไลน์มากขึ้น
กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (DITP) ชี้เทรน 65 PLUS นิยมสินค้าออนไลน์เพิ่มมากขึ้น ถือเป็นโอกาสดีของผู้ประกอบการไทยเพิ่มการเจาะตลาดออนไลน์ของผู้บริโภคดัชต์
นายนิษณะ ทวีพาณิชย์ ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ณ กรุงเฮก เผยข้อมูลจากสำนักงานสถิติดัชต์ (CBS) รายงานตัวเลขการซื้อสินค้าและบริการออนไลน์ของผู้บริโภคดัชต์ พบว่าผู้บริโภคดัชต์ซื้อสินค้าออนไลน์ในปี 2018 ขยายตัวร้อยละ 78 มากกว่าปี 2017 ที่มีจำนวนร้อยละ 76 และปี 2012 ร้อยละ 64 ซึ่งผู้บริโภคส่วนใหญ่มีอายุน้อยกว่า 65 ปี และจำนวนผู้บริโภคอายุมากกว่า 65 ปี นิยมซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น
ในปี 2018 ผู้บริโภคดัชต์ที่ซื้อสินค้าออนไลน์มีจำนวน 11.5 ล้านคน คิดเป็นร้อยละ 78 ของผู้บริโภคที่มีอายุตั้งแต่ 12 ปี โดยสามารถแบ่งเป็นผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าออนไลน์อายุ 12-25 ปี ร้อยละ 82 อายุ 25-45 ปี ร้อยละ 94 อายุ 45-65 ปี ร้อยละ 83 และ อายุมากกว่า 65 ปี ร้อยละ 45 โดยจำนวนผู้บริโภคที่อายุมากกว่า 65 ปี มีการใช้บริการออนไลน์เติบโตขึ้นมากกว่าผู้บริโภคกลุ่มอื่นนับตั้งแต่ปี 2012
ทั้งนี้ สินค้าและบริการที่นิยมสั่งซื้อออนไลน์ของผู้บริโภคดัชต์สูงสุดได้แก่ เสื้อผ้าและการกีฬา (ร้อยละ 56) การท่องเที่ยว (ร้อยละ 50) บัตรผ่านเข้าชม (ร้อยละ 46) และ สินค้าและเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน (ร้อยละ 38) โดยเสื้อผ้าและการกีฬา และ สินค้าและเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน มีอัตราสั่งซื้อเติบโตสูงสุดจากปี 2012 ขณะที่หนังสือ เพลง และหนัง มีการสั่งซื้อออนไลน์ร้อยละ 16 ในปี 2018 และ ร้อยละ 15 ในปี 2012 ซึ่งเป็นอัตราการเติบโตที่ต่ำสุด
“นอกจากนี้ยังพบว่า ร้อยละ 25 ของผู้บริโภคดัชต์มีการสั่งซื้อสินค้าและบริการออนไลน์ 3 – 5 ครั้งในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา ร้อยละ 10 สั่งซื้อสินค้า 6 – 10 ครั้ง และ ร้อยละ 9 สั่งซื้อสินค้ามากกว่า 10 ครั้ง โดยผู้บริโภคส่วนใหญ่ร้อยละ 25.3 มียอดการสั่งซื้อ 100 – 500 ยูโร และผู้บริโภคส่วนน้อยร้อยละ 5.8 มียอดสั่งซื้อมากกว่า 1,000 ยูโร ทั้งนี้ ผู้บริโภคร้อยละ 69 เลือกซื้อสินค้าและบริการจากร้านค้าออนไลน์ในเนเธอร์แลนด์ ร้อยละ 33 เลือกซื้อจากร้านค้าออนไลน์ในเขตประเทศอียู และ ร้อยละ 25 เลือกซื้อจากร้านค้าออนไลน์ทั่วโลก” นายนิษณะ กล่าว
ทั้งนี้ กรมได้ให้ความสำคัญกับการผลักดันการซื้อขายสินค้าผ่านระบบออนไลน์มากยิ่งขึ้น หากผู้ประกอบการสามารถพัฒนาและเพิ่มช่องทางการซื้อขายสินค้าผ่านระบบออนไลน์ได้จะเป็นประโยชน์โดยตรงในการเพิ่มยอดขายสินค้าให้แก่ผู้ประกอบการโดยรวมต่อไป